Prévention de la gestion des conflits : communication adaptée

Les problèmes de conflit au travail affectent de nombreuses entreprises et nuisent aux salariés qui en sont victimes ainsi qu’aux entreprises. L’arrêté du 23 juillet 2010 étend les dispositions de l’accord national interprofessionnel du 26 mars 2010 sur la violence au travail. L’accord indique qu’aucun salarié ne doit subir des agissements de conflit dans le cadre de son travail.

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