Les ERP (établissements recevant du public) ont l’obligation de rendre accessibles de façon égale pour tous :
• les bâtiments ;
• l’information ;
• la communication ;
• et les prestations proposées.

Ce module aidera le personnel des ERP à améliorer la qualité d’accueil et de service pour toutes les personnes et en particulier
les personnes handicapées

Public

Ce module s’adresse aux personnels travaillant dans les ERP en contact avec les usagers et les clients.

 

Objectifs de la formation

Cette formation à distance a pour objectif de sensibiliser et de former votre personnel aux bases de la sécurité incendie en secteur tertiaire.

À l’issue de la formation, l’apprenant sera, notamment, capable de :

  • Mieux connaitre les différents handicaps ;
  • Améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap dans votre établissement.

 

Support : E-learning 

Durée : 20 minutes 

Tarif : Nous consulter

Contenu du module

Partie 1 : Formation

  • Chapitre 1 : Le handicap : notions générales et réglementation
  • Chapitre 2 : Adapter l’accueil des personnes en situation de handicap, en
    fonction de leur handicap

 

Partie 2 : Dispositif de suivi de l’exécution des résultats

  • Évaluation notée des résultats de la formation
  • Évaluation de satisfaction de la formation 
  • L’analyse des résultats obtenus permet, quand il y a lieu, de mettre en place les mesures correctives adaptées 
  • Attestation de formation délivrée si les compétences sont validée

 

Média

Ce module e-learning est constitué d’animations multimédia : vidéos, photographies, 2D/3D...

Accessibilité aux publics en situation de handicap

Vous souhaitez connaitre l'accessibilité à nos formations ? 

Demandez : Sabrina au 01.86.65.48.67 ou utilisez notre formulaire de contact en bas de page.

Nous vous proposerons un entretien qui nous permettra de prendre connaissance des spécificités du handicap afin de déterminer les éventuels aménagements ou dispositions à mettre en place avec nos partenaires, dans la mesure du possible.