La violence au travail regroupe l’ensemble des situations où les personnes sont maltraitées, menacées ou agressées dans des circonstances liées à leur travail qui mettent explicitement ou implicitement à l’épreuve leur sécurité et / ou leur bien-être.

L’arrêté du 23 juillet 2010 étend les dispositions de l’accord national interprofessionnel du 26 mars 2010 sur le harcèlement et la violence au travail. 

Elles s’appliquent, depuis le 1er août 2010,  à tous les employeurs et tous les salariés compris dans son champ d’application (industrie, commerces, services, artisanat).

L’accord indique notamment qu’aucun salarié ne doit subir de violences dans le cadre de son travail.

Public

Ce module s’adresse à  :

  • manager, manager de proximité ;
  • personnels des Ressources Humaines.

 

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, l’apprenant aura les principales clés pour :

  • identifier les différentes formes de la violence au travail et leurs conséquences ;
  • savoir quelle attitude adopter et comment gérer une situation de violence.
  • connaître les stratégies de management contre la violence au travail.

 

Support : E-learning - Produit réalisé en partenariat avec REHALTO, entreprise spécialisée dans le développement du bien-être au travail.

Durée : 25 minutes 

Tarif : Nous consulter

Contenu du module

Partie 1 : Formation

  • Chapitre 1 : Définir, comprendre la violence au travail 
  • Chapitre 2 : La violence externe
  • Chapitre 3 : La violence interne 
  • Chapitre 4 : Les conséquences de la violence
  • Chapitre 5 : Comment gérer les situations de violence ?
  • Chapitre 6 : Les stratégies de management face à la violence au travail

Le module comporte de nombreux exercices et des mises en situation filmées. Il est complété par un document de synthèse à télécharger. L’apprenant pourra consulter ce document dès que nécessaire.

 

Partie 2 : Dispositif de suivi de l’exécution des résultats

  • Évaluation notée des résultats de la formation
  • Évaluation de satisfaction de la formation 
  • L’analyse des résultats obtenus permet, quand il y a lieu, de mettre en place les mesures correctives adaptées 
  • Attestation de formation délivrée si les compétences sont validées

Média

Ce module e-learning est constitué d’animations multimédia : vidéos, photographies, 2D/3D...

Accessibilité aux publics en situation de handicap

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